Vengono a comprare i tuoi prodotti, fisicamente oppure on line. Ma sai chi sono?

Conosci i tuoi clienti, in tempo reale

Spendi gran parte del tuo tempo a rendere accogliente e funzionale il tuo negozio, sia esso fisico, nel cloud o entrambi, ma hai mai capito perchè comprano più dal tuo concorrente che da te?

Che cosa è la customer satisfaction?

Un cliente soddisfatto è la tua migliore pubblicità, parlerà bene di te, ti porterà nuovi clienti. Ma come si fa a sapere cosa si deve fare per ottenere la soddisfazione dei propri clienti? Bisogna ascoltare i loro giudizi.

Come si misura la customer satisfaction?

Molte aziende, siano esse di servizi che commerciali e che abbiano una dimensione ragguardevole, hanno un sistema che è il risultato di un progetto impegnativo, costoso e lungo. Per questo le piccole aziende non hanno metodi innovativi per rIlevare e misurare la soddisfazione dei propri clienti. Ma tutti coloro che lavorano in azienda sanno che è necessario, sicchè noi di Mille Isole, startup innovativa italiana, abbiamo usato uno dei nostri prodotti di punta e lo abbiamo specializzato, con amore, per aiutare tutte le piccole realtà ad avere il loro sistema di misurazione della soddisfazione dei clienti. E lo abbiamo reso gratuito.

Interfaccia semplice e immediata

Accesso veloce, ubiquo e sempre attivo

Archivio della soddisfazione

Interazione via messaggi

Impara dal feedback dei tuoi clienti

E' immediato, è gratuito, è in grado di creare la "customer loyalty" che hai sempre sognato

Impatto immediato

Leggendo un QR-Code sulla cassa o attaccato ad un paccco delivery saprai subito se va tutto bene.

Potente e veloce

Nessuna perdita di tempo, il cliente inquadra il qr-code, clicca e da il suo feedback

Archivio Feedback

Vengono archiviati i feedback e i risultati delle valutazioni aggregate per mese

Interfaccia semplice

Una pagina, il tuo nome e i pulsanti rosso, giallo e verde o 5 stelle per votare. Senza perdite di tempo

Ubiquo e attivo

E' una app che funziona su internet, un luogo omnipresente con servizi instancabili.

Messaggistica

Nell'anonimato i tuoi clienti potranno dirti cosa pensano di te e dei tuoi servizi. 

V A N T A G G I

Zero fastidi

Processo feedback in 3 secondi

1. click codice: un sec 
2. click feedback:due sec
Niente fastidi

Evolviti!

Migliora il tuo lavoro usando i feedback 

Premiare il tuo team o migliorare il servizio: saperlo è vitale.

Analizza i dati

I dati dei feedback sempre disponibili 

Singoli o raggruppati, puoi analisi i dati, quelli dei tuoi clienti ti saranno sempre disponibili.